IBAM Solutions · Tjänster
Zendesk-tjänster gjorda ordentligt.
Vi tar hand om det svåra — integrationer och migrationer — så att ditt team kan fokusera på kunderna, inte infrastrukturen.
Integration Bridge
Koppla ihop Zendesk med vilket internt system som helst — CRM, ERP, lager eller eget API. Vi bygger, hostar och underhåller integrationen så att ditt team aldrig behöver röra den.
- Skräddarsydd efter din exakta datamodell
- Hostad och övervakad av IBAM
- Dubbelriktad synk med konflikthantering
- Fungerar med REST, GraphQL, Webhooks, SQL
- Loggar, notiser och SLA ingår
CX Migration Tool
Flytta från vilket helpdesk som helst till Zendesk utan att tappa ett enda ärende. Vi hanterar hela migreringen — ärenden, användare, bilagor, anpassade fält och historisk data.
- Migrera från Freshdesk, Intercom, HubSpot, Dixa med flera
- Zendesk-till-Zendesk-sammanslagning stöds
- Gratis demomigrering innan du bestämmer dig
- Fullständig spårning för varje post
- Driftsättning utan stillestånd
Byggda från riktiga behov
Båda tjänsterna finns för att kunder kom till oss med problem som Zendesk inte kunde lösa på egen hand. Ett team behövde synka sitt CRM utan manuellt arbete — det blev Integration Bridge. Ett annat behövde flytta tusentals ärenden utan att förlora historik — det blev vår migreringstjänst.
Behöver du något skräddarsytt?
Alla teams Zendesk-setup ser olika ut. Om ingen av våra standardtjänster passar din situation tar vi även på oss anpassade projekt — engångsintegrationer, ovanliga datamigreringar eller något däremellan. Berätta vad du försöker åstadkomma.
Kom igång
Osäker på vad du behöver?
Berätta om din Zendesk-setup så hjälper vi dig hitta rätt väg framåt.
Kontakta oss →